観水庭こぜにや
〒680-0834 鳥取県鳥取市永楽温泉町651
TEL:0857-23-3311 FAX:0857-26-5174
E-mail:post@kozeniya.com
こぜにやラウンジ
◆みなさまから、頂戴いたしました。ご意見や、ご感想を、掲示させていただきました。
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[2021.3.23]S様
気 持ちの良い接客で良かった。温泉も源泉掛け流しという事で、気持ち良かった。
特に貸し切りの露天風呂は良かった。
湯上がりのレモン水もしっかりとレモンの味、香りがあり、美味しかった。
夕食は、私達家族にとっては、量が多く、食べきれなかった。
これは好みですが、質を上げてもう少しだけ量を調整してもらえればと思った。
お祝いの赤飯も用意して下さり、気遣いが気持ち良かった。
 
[2021.3.19]H様
久 しぶりの夫婦旅行で山陰周遊を計画しその1泊目に利用させていただきました。
皆さんの口コミ通り大変良い宿でした。老舗らしい暖かく居心地の良い雰囲気でした。
お風呂も大浴場と貸切風呂ともに利用させていただき心から癒されました。
食事も夕食は食べきらないほどの量で結局全部食べ切ることができず、残念かつ申し訳なかったです。
もちろん朝食もおいしくいただきました。
スタッフの方もとても感じよくそれも気持ちよかったです。
特に部屋の担当の若い女性の方が大変感じ良く心遣いもありがたかったです。旅の良い思い出になりました。
遠方なのでなかなか行けるところではありませんが、チャンスがあればまた伺いたいです。
 
[2021.2.19]N様
至 るところで気持ちがこもった接客でゆっくり出来ました。
腰が悪いので、タオルを余分にお願いしてあったのですが、充分すぎるほどお借り出来ました。
お部屋の微妙な段差と小さなゴミが気になったので少し減点しましたが、鳥取駅に来た時はまた泊まらせて頂こうと思います。
 
[2021.2.11]K様
料 理も温泉もとてもよかったです。特に蟹がおいしかったです。
おすすめです。
また今度行きたいと思います。
 
[2021.2.10]N様
2 月に蟹三昧コースで利用させていただきました。
いくつかの候補宿がありましたが、多くの方の口コミが決め手となり予約したのですが、大正解でした!
とてもいい感じでのおもてなし、蟹もお味は最高、食べきれない程の量もあって大大満足。
蟹は食べるのに時間がかかるので、お部屋でゆっくり食せてよかったです。
温泉の方も源泉かけ流しで入るたびにお肌がツルツルとしてきていいお湯でした。
貸切風呂も何度も使用しました。
1つだけリクエストするならば、貸切風呂の脱衣場にドライヤーが置かれてないことです。
きちんと洗い場もあるのだから、シャンプーもしちゃいますよ。
また伺わせていただきたいお宿です。
 
[2021.1.11]K様
チ ェックイン時間より早く駐車場に到着したが、直ぐにスタッフの方が出迎えてくれた。
館内の説明も分かりやすく、部屋に入るまでに会った全てのスタッフが気持ちよく挨拶してくれた。
食事は部屋食だったが、膝が悪いと伝えると、テーブルをいす席にチェンジしてくれた。
当方、足が大きく普通のスリッパが小さいと見るやいつの間にか大きいのに交換してあった。
温泉は熱くは感じないが長く入っていると体の芯から温まり、肌もスベスベになった。
食事は蟹の刺身から始まり、茹で、焼き、ボイル、鍋、全てを堪能した。
三杯酢が添えてあったが蟹自体が非常に美味しくしっかりした味があり使うことはなかった。
また、親ガニ(メスのズワイガニ)の味噌汁も絶品で蟹のコースを満喫した。
創業が190年前という古い旅館ではあり、建物や設備には多少年季を感じるが、きちんと整備してあり、久しぶりに気持ちのいい時間と、美味しい料理を堪能することができた。また是非行きたいと思う。
 
[2021.1.8]T様
フ ロント、仲居さん、サービス、料理、お風呂など本当に本当に良い旅館でした。
皆さんが感じがよい方ばかりです。
料理も大変美味しく、カニ料理がありましたが、良いタイミングで交換のおしぼりを出して頂けました。
とても宿泊価値のある旅館です。
昨年のGWに県外の友人と宿泊予定でしたが、延期しております。
コロナが終息したら改めて宿泊したいと思っています。ありがとうございました。
 
[2021.1.1]Y様
こ れまで数多くの旅館やホテルに宿泊しましたが、私史上3本の指に入るほど満足できました。
食事・お風呂・設備そして何より接客が最高でした。
夕食の時、食事を出して頂いた方には特に感激致しました。
こちらは今後も利用させていただきたいと本当に思いました。
贅沢な時間をありがとうございました。
 
[2020.12.27]O様
今 月は皆生、境港方面で2泊、大山方面で1泊し3回目の鳥取でした。
たまたまお部屋が空いているのを見つけ前回とても良かったこぜにやさんに泊まりたい!と、急遽旅行を決めました。
お風呂が気持ち良く、オセロを借りたりして親子でとてもゆったり楽しめました。
主人の希望で、今回は肉中心の食事にしました。
子供にも、お肉が柔らかく食べやすかったようで、子供も喜んで食べましたが、少しこってりでした。
一年の締めくくりに、こぜにやさんを利用出来て良かったです。また、利用したいです。
 
[2020.12.23]T様
と ても良かった。
接客は最上!
料理も私達に合わせて用意して頂き、貸切風呂も無料で、設備を全て満喫できた。
是非、また泊まりたい。
 
[2020.12.7]S様
一 人でお伺いしましたが、とても有意義な旅行でした。
温泉はもちろん、この時期ならではの、かにづくしのお料理に大満足いたしました。
感染拡大して、GoTOトラベルが停止になり、大変な思いをされてるだろうと思います。
どうか早く感染拡大が落ち着いて、旅行が再開されることを願います。
ありがとうございました。
 
[2020.11.8]H様
こ の度は大変お世話になりました。いろいろとご配慮くださり、とても快適な旅となりました。
カニ料理はやはりお腹いっぱいになってしまいましたがやはり鳥取で頂くものは別格でした。
また皆で伺いたいと思います。
同行の長女は風邪が治ったばかりでしたのでいつものような食欲がなく、お料理を遺してしまったことが心残りだったようです。
食べたものはとてもおいしかった、と申しております。

またカニの時期にお世話になります。その際は宜しくお願い致します。
 
[2020.11.7]S様
素 晴らしい接客に、満足度がグンと上がりました。
そもそも温泉、お料理も素晴らしかったのですが、御社の行き届いたおもてなしに感動しました。

家族みんな喜んでおります。

鳥取砂丘はもちろん、鳥取城、砂の美術館、仁風館など色々楽しめました。
鳥取にまた新しい愛着を感じた次第です。
テニス仲間に鳥取出身の方がおられ、その話をしましたところ、故郷を気に入ってもらえてとてもうれしいと言ってくださいました。

またいつの日かご縁がございますように。
 
[2020.11.3]N様
食 事が豪華なプランを予約したが、その名の通り「これでもか」というくらいに豪華な食材が用意されていたのはよかった。
ただ2点気になったのが
@夕食のステーキに火が通りすぎに感じたこと
A玄水亭2階の奥まった部屋だったのでwi-fiの電波が部屋の一部にしか届いておらず、なおかつ非常に弱く不安定だったこと
です。
ただゆっくりくつろげるいい宿でした。
 
[2020.10.18]M様
接 客が非常に丁寧で、リピーターが沢山いるのもわかります。が、少しやりすぎな感じもします。
丁寧すぎて、かえって気を遣ってしまう人もいるかもしれません。
貸切風呂は、とても良いです。誰かが入っているかすぐに分かるシステムです。清潔で、湯もトロトロしています。
あまりに気持ちが良くて、5度ほど入りました。
夕食は、とても努力しているのが伝わってきます。が、食材がいまいちです。青魚が多かったです。でも、創意工夫しているのは良く分かりました。
あと、普通に食事をして帰るだけのお客さんもいますが、当日は団体客が居て、ふすまの向こうで子供がドタバタ走り回っていて落ち着きませんでした。
どちらも大切な客であるのは分かりますが、宿の方には軽く一言伝えてほしかったです。
あと、鯉に餌をあげられます。子どもさんたちが喜んでいる姿を見るとほっこりします。良いサービスだと思います。
 
[2020.10.13]S様
お もてなしの気持ちが伝わってくるような接客、綺麗に清掃された部屋、源泉かけ流しのお風呂、朝食は品数も多く大変美味しく頂きました。
ただ一つ残念だったのは、モーターの音がうるさくて朝までウトウトして安眠出来ませんでした。
全てのスイッチを切り扉を閉めたのですが換気扇の音なのか朝もずっと続いていました。
 
[2020.10.4]I様
全 体的にこじんまりとりた、清潔なホテルでした。
従業員さんの年齢が高いせいか、とても親切で丁寧でした。お部屋はこじんまりと綺麗です。
街中にある感じでしたが、お部屋からは中庭がきれいに見えます。
 
[2020.9.23]O様
こ の度は夫婦20年目の思いでに、宿泊させていただきました。
お出迎えから見送りも素晴らしく、お風呂も源泉かけ流しで大変気持ちよかったです。食事も食べきれないくらいのご馳走でした。
また、記念旅行だとお伝えしたら皆様からの祝福や配慮があり大変、思い出の残る旅となりました。
ありがとうございました。
鳥取に行くときは、是非また泊まらせていただきます。
 
[2020.9.20]S様
到 着からチェックアウトまで快適に過ごせました。お部屋のバストイレはちょっと古かったのですが、綺麗に保たれようとしている感じはありました。
アメニティの湯上りの足袋はありがたいです。
予約しなくていい家族風呂が2つあり、便利、快適に利用させてもらいました。お風呂は近頃なかなかない源泉掛け流しのようで、湯上りも気分良く過ごせました。(塩素の匂いなどで臭くない、皺々にならない笑)
あえて言うなら湯上りに牛乳が飲みたいタイプなので自販機でも、あるといいなあ、と思いました。
また機会があったら伺いたいです。ありがとうございました。
 
[2020.9.18]I様
は じめての鳥取市内での宿泊で、口コミが良くこちらを予約させてもらいましたが、本当にスタッフの皆様の接客が素晴らしく快適に過ごせませ。
3人の子供連れで騒がしかったと思うのですが、嫌な顔ひとつせず丁寧に対応していただき嬉しかったです。
またチェックアウト後に再び伺った時も「おかえりなさいませ」と迎えてくださり、また嬉しいサービスをしていただきました。
帰りの車中で主人と、また鳥取に来た時は絶対こぜにやさんに泊まろう!と話しながら帰りました。
この度は本当にお世話になりありがとうございました!
次回も楽しみにしています(^^)
 
[2020.8.28]I様
想 像以上にお食事がボリューミーで美味しく、主人とびっくりしてました笑っ
空気のいいところでゆっくりしたいねって言ってたんで、はじめは市内の宿ってどうなんやろ...と思いながら行きましたが、静かでよかったです。
受付の方も、お食事を担当している方も皆様すごい笑顔で親切で幸せな気持ちになりました。こんな暑い中、マスクで大変だと思いますが、マスクしてても、目からちゃんと表情、気持ちが伝わってきて、従業員の方皆様のサービス精神も行き届いているんだな...と感じました。びっくりしたくらいです。
次は母親連れていきますね
 
[2020.8.10]U様
接 客とお風呂がとても良かったです。
フロントの方もにこやかですし、食事係、布団係の方も皆さん丁寧な方でした。
お風呂は、これまで「源泉掛け流し」にはあまり入ったことが無かったので、贅沢な気分でした。気持ちよかったです。
食事は美味しかった(特に夕食)のですが、ちょっと量が多くて、残してしまい申し訳無かったです。
最後の牛すじの煮込みでおなかがはち切れてしまいました(デザートはぺろっと食べましたが)。
部屋食でしたので、家族でのんびりできました。
失礼ながら施設自体は新しいとは言えないので、そこを期待していくとがっかりするかもしれませんが、そこを接客でカバーしている宿かと思います。
 
[2020.8.8]N様
ま ずは宿泊前に事前連絡がありました。実は今回約8年ぶりの宿泊ですが、当時の記録がまだ残っていたようで、当時アレルギーが出ていた食材について、今回は体質変化で大丈夫になったということを伝えました。
そのおかげで「これでもか」プランの多様なおいしい食事をめいっぱい楽しめました。
子供がまだ小さく、思うようにならないところもあるため、部屋食でゆっくりと食べられるのはありがたかったです。
久しぶりの訪問でしたが、いざ敷地に入ると当時と同じような風景で、中を歩くほどに当時の事を思い出しました。
建物自体はやや年季が入ってきていますが、宿泊した和室、大浴場、貸し切り風呂とも綺麗に管理はされているなと思いました。
唯一は室内エアコンは駆動遠が地味に大きく、その音で夜中に3回ほど目覚めてしまったのが、惜しいなと感じました。
 
[2020.7.28]K様
7 /28に訪問させていただきました。
当日は雨模様でビショビショの状態で到着したのですが、色々とご配慮いただきましてありがとうございました。
今回宿泊したのは旧館でしたが趣があっていい部屋でした。
コンセントが少ないのとローテーブルから遠かったのが少し難点でしたが延長コードを借用する事で解決しました。
大通りからのアクセスが良く、近くにラムー(安いスーパー)があったので買い出しなどには困らないかと思います。
 
[2020.7.10]H様
口 コミ通り全てにおいてとても素晴らしいお宿でした。
食事もとても美味しくお腹一杯になりました。
他の宿とは違い子ども会席の内容が素晴らしく、大人と同じものを食べたい息子でも大変満足していました。
貸切り露天風呂もゆっくり楽しめましたし、大浴場も良かったです。
お肌がつるつるになりました。お部屋に冷水が用意されており、お風呂上りに嬉しかったです。
到着が遅くなり夕食前に温泉に入れなかったのが心残りです。
次は季節を変えて再訪し、もっともっと堪能したいと思います。
 
[2020.7.4]K様
ま さに日本のおもてなしを感じました。
 
[2020.7.2]H様
コ ロナウイルスで大変な中、現住所が実家の埼玉県になっていたこともありスタッフの方々にはとても不安な思いをさせてしまったのではないかと思っていました。
チェックイン時訂正し忘れていたのですが、現在は兵庫県に住んでいます。私の確認不足ですみません。
だからといって感染が全くない地域でもないので、気休めにはならないと思いますが・・皆さん嫌な顔一つせず対応していただき本当にありがとうございました。
こぜにやさんのおもてなしは全てが最高でした。
おかげで彼の誕生祝いを無事に終えることができました。
ご協力していただき大変感謝しております。
こぜにやさんを選んで本当に良かったです。
また絶対に行かせて頂きますので、その時は宜しくお願いします。
大変な時期ですが頑張って下さい。心より応援しています。
 
[2020.6.28]K様
観 光需要喚起のキャンペーンを利用して家族で宿泊しました。今回もラグジュアリーな離れを準備いただいて感謝しています。
風情があって落ち着く和室とユニバーサルデザインにリニューアルされた洋室、トイレなど、おもてなしと使いやすさが揃ったお部屋、お宿です。
夕飯は少なめのプランにしましたが過不足なく大満足でした。
特にこちらはお米が美味しくて、メニューにはないオプションで白米をたくさん頂いてしまいました!また近いうちに利用したいね、と話しながら帰路に着きました。
贅沢を言うと、日課のコーヒーがどこかで飲めると良かった。子どもたちは自販機のジュースがどこも売り切れてる!と騒いでいました。周辺に買い物できるお店はないので揃ってると嬉しいです。
 
[2020.6.11]H様
高 齢の親戚が急遽利用することになり当日予約させて頂きました。
長年会っていなかったのでこちらも状況がよくわかっていなかったのですが、かなり身体が弱っておりこぜにやのご配慮により何とか切り抜ける事が出来ました。
皆様にはお時間を取らせ、色々と気をもませてしまい大変申し訳ございませんでした。
素晴らしいご対応に感謝・感服いたしております。
又別の者が宿泊する機会がありましたら、是非こぜにやさんをお勧めさせて頂こうと思います。
 
[2020.6.4]M様
宿 泊の折には新型コロナの影響で大変な時期に、温かく迎えていただき感謝しております。
食事も丁度で風呂も十分でくつろいで過ごさせていただきました。
鳥取市には父母とも出身の地で、里帰りや仕事で訪れた折には、かに、わかめ、かれい、あご竹輪等を持ち帰りおいしくいただいた幼き頃の記憶があります。
賀露、袋川とかの地名も幼き頃から耳に残っていました。
また機会があれば投宿したいと思いますので、その折は宜しくお願いします。
 
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