観水庭こぜにや
〒680-0834 鳥取県鳥取市永楽温泉町651
TEL:0857-23-3311 FAX:0857-26-5174
E-mail:post@kozeniya.com
  
こぜにやラウンジ
◆みなさまから、頂戴いたしました。ご意見や、ご感想を、掲示させていただきました。
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[2008/9/29]I 様
9 月21日にお世話になりました。
うっかり領収書を忘れてしまいましたのを、わざわざ郵送して
いただきましてありがとうございました。
お礼が遅くなって申し訳ありません。
広島に住んでいながら、今回がはじめての山陰旅行でしたが、
たまたまネットで評判の良かったこぜにやさんを見つけて予約
させていただきました。
いままでの経験でいうと、評判の良い宿というのは期待も大き
いため、さほどの感動はないものなのですが、こぜにやさんの
場合は予想以上の満足感を得ることができました。
スタッフの方の柔らかく丁寧な応対はもちろん、料理が想像以
上に手がこんでいて大満足でした。
私は洋皿の料理が特に好みでした♪
一緒に泊まった82歳の父も、大満足であれだけの量をぺろり
とたいらげていましたよ。
前日に泊まった島根の宿の料理がいまひとつ気に入ってなかっ
たようで「ここの料理は旨いのぉ〜」と嬉しそうにはしゃいで
おりました。
いつもはお銚子2本までなのですが、この日はついつい3本飲
んでしまったようです。
良い親孝行ができたと本当に感謝しております。
旅行から帰って平常に戻ってからも、時折「こぜにやは良かっ
たのぉ」と父娘の話題に上ります。
本来なら旅行サイトに「クチコミ」を書きたいところなのです
が、あいにく会員登録せずに予約してしまった為に「クチコミ
」を書くことが出来ません。
ですが本当に気持ちよく泊まらせていただきましたので、気持
ちだけ伝えさせていただきます。
鳥取に行く機会はなかなかないのですが、次回も是非お世話に
なりたいと思っております。
本当にありがとうございました。
 
[2008.9.8]N 様
先 日は、丁寧なおもてなしをどうもありがとうございました。
娘を連れての初旅行で、緊張しておりましたが、
快適なひと時を送ることができました。
父母ともに、夕食のボリューム、お味に感動しておりました。
朝食ももちろんおいしかったです。
お品書きをだしていただいたので、料理のことがよくわかりました。
お会いできませんでしたが、料理長にもよろしくお伝えくださいませ。
またお風呂のほうも、お掃除が行き届いており、快適でした。
お風呂の周辺にいつもスタッフの方がいらっしゃって
お掃除してらっしゃる姿がありました。
その姿がとてもよかったです。
スタッフの方々は皆様とても優しく明るく接してくださり
とてもうれしかったです。
子ども用の食器を用意してくださったり、
お布団を敷くのも、シーツをつなげて敷いてくださったりと、
子どものことを考えていただきありがとうございました。
あとは、浴衣を選べたり
チェックアウト時に飴をいただいたのもうれしかったです。
また鳥取へ旅行することがあれば
ぜひ寄せていただきたいです。
父母を連れての旅行、とってもよいものとなりました。
ありがとうございました。
 
[2008.8.25]K 様
先 週は大変お世話になりました。
到着時間が遅れてしまったにも関わらずご丁寧に対応いただきまして、
ありがとうございました。
お部屋、お風呂、食事ともに大満足でした。
鳥取旅行を決めたときに、ネットで調べてこぜにやさんを見つけて、是非ここに泊まってみたい!とすぐに思いました。
他もいろいろ調べたのですが、滞在中に念願の一泊ができて嬉しかったです!
ただ一つ、帰り際にお伝えし忘れたのですが、
部屋のドライヤーが使用中にパチンと大きな音がしました。
私と連れが使用したとき、両方音がしたので、一度ご点検いただければと思います。
すぐにお伝えできなくてすみません!
はじめての鳥取だったのですが、砂丘だけではなく、
大山や倉吉、三朝温泉も訪れ、自然が豊かでとても楽しむことができました。また訪れた際にはお世話になろうと思います。
温かいおもてなしをありがとうございました。
 
[2008.8.25]F 様
急 な予約、また予定時間より早くの到着にもかかわらず、ご丁寧な対応をしていただき、気持ちよく過ごす事が出来ました。また、砂丘の案内をも沢山ご用意していただき、あの後、こどもの国、砂丘へと行かせてもらいました。砂丘では、サウンドボードにも挑戦し、子供達にとっても、とても楽しい夏休みの思い出をる事が出来ました。また、鳥取にお伺いした際には、利用させていただきます。スタッフの皆様にも、感謝の気持ちをお伝え下さい。ありがとうございました。
 
[2008.8.20]T 様
滞 在中は、本当にくつろいで過ごすことができました。
朝お布団を下げないでおいてくださったり、寝る前に冷水のサービス、
帰り際にはキャンディーなど、こまやかな心遣いが感じられ、大変うれしく思いました。
お風呂もかけ流しで、清掃もきちんとされておりました。
そして何と言っても、お部屋係や食堂、擦れ違うスタッフの方、誰もが快い挨拶や
応対をしてくださり、「良く教育が行き届いているなぁ」と感心させられ、
とても気持ちよく過ごすことができました。
前回の夫婦旅行では他の温泉地で某有名高級旅館に泊まったのですが、
設備施設は大変立派だったのに、客室係の方に心無いことを言われ、
悔しくて泣いて帰ってきたような始末でしたので、設備も大切だけれど、
やはり従業員の方が良いことが一番、と改めて認識いたしました。
旧館で、お部屋が古いことを気にされる方もいらっしゃるようですが、リフォームされ、清潔だったので、私どもは十分満足でした。お料理もまた、鳥取の山海の幸が取り入れられてすばらしく、駅前の便利な立地からは想像できない、本当に良い旅館を見つけました。
敢えて難点を挙げるとするならば、
ポットのエアーが漏れていて何十回も押さないとお茶が入れられなかったこと、冷蔵庫内の製氷皿がカビていて氷が作れなかったこと、くらいでしょうか。
広島からは何分遠いので、なかなか鳥取へ出向く機会も無いのですが、
今度来るときは是非親を連れてきて、少しでも孝行できれ・・・などと夫婦で話し合っております。 今まで泊まったどの旅館よりも良かったです。何度でも泊まりたい宿です。
本当にありがとうございました。
 
[2008.8./15]F 様
先 日はお世話になり有難うございます。
細かい気配りが感じられ気持ちよく過ごせました。
部屋もグレードアップして頂いて感謝しております。
料理も量質共に満足出来るものでした。
特筆すべきは鮑のしゃぶしゃぶ肝ぽん酢です。
ただ一点不満だったのは伊勢海老の味噌汁でした。
もう少し濃厚さがあればと感じました。
全国各地で伊勢海老の味噌汁を味わっていまので、その印象が
強いのかもしれません。味噌との相性、伊勢海老の大きさとの関係もあるので
素人の私が意見すべきではないと思いますが、感想としてお読みください。
鳥取に「観水庭 こぜにや」ありと言わしめ続けられる様に、今のこぜにやイズムを継続、発展され益々繁栄される事を祈っております。
 
[2008.8.9]Y 様
先 日はお世話になりました。エアコンの音の件でいろいろお気遣いを頂き、ありがとうございました。十分すぎるご対応に恐縮しております。学生の頃、鳥取大に進学した友人の下宿先を訪れて以来20数年ぶりの鳥取でしたが、楽しい3日間を過ごすことができました。ご提案の通り、いつかまた違った時期に伺いたく思います。貴館の今後のますますのご発展を祈念しております
 
[2008.8.6]Y 様
お 世話になりました。
貴館を9時過ぎ出発し、53号線から373号線、中国、名神、北陸自動車道と進んで6時頃無事帰宅しました。
鳥取駅前に近い市街地と思えぬ風情に感心しました。
思い切り取ってある池は時節柄涼しく感じられ、次には手入れが大変だろうなとご苦労を思いました。
温泉にもゆっくりと、家族風呂も含めて入り楽しみました。
いずれを取ってもいい思い出となりました。
ありがとうございました。
夏山は今が盛りです。
剱岳は山小屋もあり大勢登っています。
岩ですので足元はしっかりしており険しいながら登りやすい面もあります。
新田次郎の「点の記」も撮影が進み、来年初夏公開とのことです。
 
[2008.8.3]M 様
無 事に香川に戻って来ました。三年前初めて伺ってから、又行きたいと彼女と話していて、やっとスケジュールが合い伺わせて頂きました。実は一年前、三朝温泉のとある旅館に宿泊したのですが、こぜにやさんの印象が強かったため満足できませんでした。その時、彼女と次はこぜにやさんに行こうと話した事をとてもよく覚えています。私事ではありますが、6年間お付き合いした彼女とこの度、結婚する事になりました。次にお伺いするときは夫婦として伺うと思います。もしかしたら子供を連れているか
も知れません。私は、もともと出不精で旅など余り好きでは無かったのですが、こぜにやに宿泊して、考えが変わった気がします。仕事での嫌な事、色々なストレス・・・。温泉に入った瞬間癒されました。又、行きます。 長文失礼しました。
 
[2008.7.30]T 様
滞 在中は美味しいお食事と素敵なお部屋、貸切露天風呂、そして何よりスタッフのみなさまの心配りに感動し、とても満足のいく旅行となり感謝しています。出迎えの笑顔や館内でのすれ違う時のちょっとした会話、砂丘への交通手段を尋ねた時の親切な対応、どれをとっても満足のいくものでした。初めての鳥取旅行で、天気への不安もありましたが、29日の昼には雨も上がり、晴れ間も見え砂丘観光を果たすこともできました。ラクダにも乗れて満足です。雷や警報が出る天気のなかでの旅行でしたが、
こぜにやさんのスタッフのみなさまの心配りによって満足のいく、思い出深い旅行になりました。ありがとうございます。
御礼のご連絡も頂き、嬉しい限りです。つたない文章ですが、旅の感謝の気持ちを伝えたくお送りいたします。
 
[2008/7/3]T 様
み なさまの笑顔、とてもすてきでした。
そして梅雨時だけに大雨だったにもかかわらずホタルをみにつれていっていただけたこと・・・母はとても喜んでくれました。
(ツアー決行には迷われたかと・・・)以前もメールに書かせていただきましたが30年程前に鳥取市内に3年ほどすんでおりました。私は小学生でしたがとても懐かしい町です。
昨年11月に父を亡くしましたがずっと介護してくれた母に少しでもお礼をしたくて今回の旅を計画しました。鳥取の母の古い友人に会う事、そして懐かしい鳥取市内で温泉にでもつかり、ゆっくりしてもらうことでした。こちらに戻ってからも「楽しかったわ」と言う母の言葉を何回もきくたびにこぜにやさんにお邪魔してよかったな・・と思っています。また母を友人にあわせてあげたいと思っています。
どうもありがとうございました。また是非、お邪魔させてください。池の鯉のあかちゃんも大きくなってることでしょう! まずはお礼まで。。
 
[2008.6.26]N 様
今 回で二度目の宿泊でしたが、色々と配慮頂き気持ちよく滞在することが出来ました。
前回は、蛍の時期より少し前に宿泊でしたので、今回は蛍を見ることが出来よかったです。
今度は是非、蛍がたくさん飛んでいる時にお世話になれたらと思います。
本当にありがとうございました。
 
[2008.5.30]N 様
先 日はお世話になりました。街中にあんなに良い源泉がひける温泉宿でびっくりしましたがとても気に入りました。
スタッフの方の接客、お部屋、創意工夫されたお料理、すべて満足していたのですがただひとつだけ気にかかることがありました。
お部屋のトイレのウォシュレットの具合が悪くのぞいて見ると非常に不衛生な状態になっていたのでお部屋のトイレを使いませんでした。
細かいことですがせっかくのお宿なのにもったいないな・・・とお知らせさせていただいた次第です。どうぞ次のお客様が気持ちよく滞在できるよう
確認をお願いします。      
 
[2008/05/01]M様
4 月28日にお世話になりました。この度は従業員の皆様の素敵な笑顔のおもてなしに一同感激いたしました。夕食・朝食ともにとても美味しくいただきました。街中にもかかわらず静かな時が過ごせました。またの機会を楽しみにしています。有難うございました。
 
[2008/04/09]K様
ネ ットでの予約は3回目でしたが、お宿観水庭 こぜにやさんも全体の感想ははなまるです。
雨降りも風情がありましたね。箸紙に名前が書いてあったことにも気遣いを感じました。
実は5ヶ月前に妻が予期せぬ手術をしまして病平癒の祈願をこめて新聞で見ました、
千代川の流し雛に参加を思い立ち、こぜにやさんに今回お世話になりました。
良い思い出が出来感謝です。
 
[2008/03/19]F様
先 日は宿泊させて頂き、本当にありがとうございました。部屋、食事、お風呂とどれをとっても素晴らしく、おかげ様でとてもいい旅行になりました。
機会がありましたら是非また利用させて頂きたいと思っております。
本当にありがとうございました。
 
[2008/2/5]I様
先 日は両親ともども、本当に心癒される時間を過ごさせて頂きました。帰りの車中で両親も大変満足した様子でした。お料理をはじめお風呂、お部屋、ゆき届いた設備や備品、清潔さや雰囲気、どれをとっても、素晴らしいお宿と印象づけられた次第です。 ですが、何より感銘を受けたのは、貴宿の従業員の皆様の洗練されたご対応の細やかさとお心遣いの温かさでした。過不足のない接客というのは、非常に難しいことと思われますが、それが従業員の皆々様に浸透していらっしゃることに感動し、2日間、居心地よく過ごさせて頂きました。本当にありがとうございました。また、機会がありましたら、是非伺わせて頂きます。
最後に、お赤飯とケーキまで準備下さったこと、心より感謝申し上げます。

 
[2008/1/17]N様
今 回、蟹と温泉を楽しむ目的で鳥取へ来ました。
蟹は1匹丸々出てきて、その他お料理もたくさん戴きました。どれを食べてもおいしかったです。品数が多く、食べ切れなくてすみませんでした。食べれなかった分を持って帰りたいぐらいの気持ちになりました(笑)
温泉も広くて綺麗でした。貸し切り風呂が無料で利用できたのが良心的で嬉しかったです。雪がチラつく露天風呂の風景が忘れられません。大阪では絶対に見られない風景ですね。
彼氏と2人楽しく過ごせて、とても満足致しました。
本当にありがとうございました。
 
[2007/12/22]I様
先 日は、お世話になりました。スタッフの方のご対応がすばらしく、感心いたしました。遠方からのお客様にも大変喜んでいただき、私の顔もたちました。ありがとうございました。残念だったのは後半のお料理の揚げ物・焼き物が冷たかったことで、あたたかかったらもっとおいしいだろうねとの声が多かったです。今後また利用させていただきたいので、感想を送らせていただきました。また、何かありましたらよろしくお願いいたします。
 
[2007/11/19]M様
昨 日から一泊の宿泊でしたが、帰りの車内でみんながあと1週間宿泊していたかった〜〜!!と申していました。
今回は父の還暦祝いを兼ねての宿泊で、宿でゆったりできるところにとまりたいという希望があり探したところネットでこぜにやさんにお出会いすることができました。とてもよいお部屋をご用意していただき、還暦祝いということで赤い座布団などもかしていただいたり、お料理に赤飯やケーキもつけていただいたりと特別な心遣いをいただき本当にありがとうございました。お食事はとってもおいしかったし、食べ切れなかったものをお夜食に、とラップしていただいたりしたのも今までで初めてのことです。こどもたちもお庭の鯉にえさをやらせてもらったり、大浴場の出たところで本を貸してもらったり、楽しかったようですし、父母もとても何度もお風呂に入り満足していました。
昨日は満室と伺ったにもかかわらず、スタッフの方にあわただしさがなく廊下で出会う方一人ひとりに丁寧な応対をしていただき、亀が冬眠しないことや、こぜにやさんの歴史の話などをしていただきました。また風邪で寝込んでいた者からは、食事から、アイス枕から、布団、とても手厚くしていただいて感謝していると聞きました。一生に一度しかない記念の日をこぜにやさんの心温まるおもてなしで、最高の日にすることができましたこと心から感謝しています。またぜひいきたいと思っています。ありがとうございました。

 
[2007/10/15]U様
先 日はお世話になりました。また、梨園までの場所も丁寧に教えていただきありがとうございました。当日は天気もよく、梨狩りもとても楽しかったです。今回の旅行は、結婚1周年の記念また妊娠6か月ということでゆっくりしたいということでこぜにやさんに決めました。貸し切りの露天風呂は思っていたとおり、気持ちよかったです。お料理も大変おいしく堪能させていただきました。今度は子供が生まれて落ち着いたらぜひまた泊まらせていただきます。
 
[2007/09/25]H様
9 月22日に日帰りランチ&入浴を利用させていただいた者です。
朝から鳥取砂丘に行きお昼は豪華なランチと入浴ができて大満足でした。
また鳥取に行くことがあれば是非利用したいと思いました。
ありがとうございました。
 
[2007/8/12]B様
8 月10日に一泊させていただきました。鳥取には毎年海水浴で訪れるていましたが、お宿は東郷湖温泉や湯村温泉に宿泊していました。今回初めてこぜにやさんに宿泊させて頂きサービス・お風呂・料理共申し分ありませんでした。天然の岩ガキとても美味しかったです。 お値段もお盆にもかかわらず、お安く特に貸切家族風呂は時間制限も無くいつでも空いていれば無料で入れ、家族4人で入れ、とてもいい思い出になりました。他ではないお客の立場に立った細やかな心遣いを随所に感じられ 町中にあることを忘れてしまう程にいいお宿でした。 本当に有難うございました。また来年行きたいと思っています。追伸: 玄水亭の206号室に泊ったのですが、夜エアコンの音がうるさくてなかなか眠れませんでした。 この次は音の静かなお部屋でお願いします(*^。^*)お世話になりました。
 
[2007/7/2]T様
観 水庭こぜにやスタッフの皆さま6月27日に1泊させて頂いた者ですが、皆さまの対応がとても心地よく、温泉も気持ちよく、お食事もおいしくてとてもとてもゆっくりリラックスできました。ありがとうございました。お酒を飲まない為、ごはんを先に出して頂いたりと、さりげなくうれしい気配りをありがとうございました。6月後半で見れないと思っていたホタルも見れて、本当に楽しい旅行になりました。また、ぜひ泊まりに行きたいと思います。ありがとうございました。
 
[2007/6/11]T様
昨 日から1泊でお世話になりました先ほど無事に自宅に帰りました応対も食事も温泉もすべて満足のいくお宿にリフレッシュさせていただきました休みがなかなか取れないのですが、次も機会がありましたら、また利用させていただきたいと思いますありがとうございました
 
[2007/5/17]N様
5 月15日16日に6名で離れのお部屋にお世話になりました。当日は皆様に大変暖かい厚いおもてなしをしていただき有難うございました。きれいなお部屋やお庭、お風呂など素晴らしく、夜のライトアップも大変きれいでした。 ゆかたもそれぞれすきなのを着せていただきうれしいでした。特にお料理も繊細できれいでお味も大変よく当地のお魚も大変おいしくすべて満足いたしました。16日は砂丘や仁風閣の方へ行き楽しんできました。砂丘では風が強く大変でしたが頂上の方まで歩き砂丘の壮大さを味わってきました。お蔭様で大変良い旅の思い出となりました。又機会がありましたらお世話になりたいと思います。感謝の気持ちをお伝えしたくメールをさせていただきました。本当に有難うございました。
 
[2007/2/24]S様
先 日は大変お世話になりありがとうございました。連れの‘蟹刺しを食べに行きたい’の一言で計画した鳥取旅行。アクセスの良さと温泉があればと今回‘こぜにや’さんを選びました。期待していた以上の心地よさでとてもよい時間が過ごせました。懐かしさを感じながら上った階段、そして静かな廊下の先にある和室。家族風呂も自由に利用できゆっくり入ることができました。雪が降っていたら尚最高でしたが。蟹づくしの夕食は言葉もありません。連れも大満足。当日の夜に体調を崩すハプニングがありましたが、フロントとガードマンの方に丁寧に対応して頂き大変助かりました。ありがとうございました。また、翌日の朝食の際、‘おかゆ’が準備されており、スタッフみなさんの気遣いに心が温まりました。和風旅館の風情と心温まるもてなしをこれからも続けてくださいますよう。私達の落ち着ける旅館のひとつになりました。また、利用したいと思います。追伸:夕食は食べきれない量でしたので次回は、調整してもらってよいでしょうか。
 
[2007/1/15]T様
先 週はお世話になりました。驚くばかりの 蟹、蟹、蟹。食べきれなくてもったいなかったですが、最後の蟹雑炊まで堪能できました。また、行く前に色々メールにてお聞きしたのですが、いつもすぐ丁寧なお返事をいただき、お奨めの昼食場所などとても助かりました。お風呂も気持ちがよく つるつる。本当に気持ちのいい宿でした。
 
[2007/1/8]Y様
観 水庭 こぜにや様拝啓 厳冬の候、ますます御健勝のこととお喜び申し上げます。先日はどうもありがとうございました。とても充実した旅行になりました。度重なる予約の日数変更や沢山の要望やわがままを聞いて頂いて本当に嬉しかったです。観光のご案内なども質問に対しての的確なご返答は感服します。温泉もとても気持ちよくて、大浴場、貸切風呂も露天、内風呂共にとてもよかったです。食事は量が少し多かったですがどれも美味しく、しかもメニューが1日ごとに変わるので飽きませんでした。ただ、暖房が効いていたとはいえ布団が薄かったのとベッドの下やエアコンの埃に気付いてもらえなかったのが残念です。それ以外は素晴らしく、対応もしっかりとしていてとても満足です。それであのお値段は安いのでは?と思いました。帰り際は雪が降ってしまいましたが無事家に着きました。素敵な3泊4日をありがとうございました。ご縁があれば、また泊まらせていただきたいです。末筆ながらご一同様にくれぐれもよろしく申し上げてください。敬具
 
[2006/12/12]T様
先 日は大幅な時間のずれにもかかわらず、嫌な顔せず丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。駐車場で出迎えてくださった男性の方、フロントの男性の方、部屋まで案内してくださった女性の方、食事を持ってきてくださった仲居さん、大浴場にいらした女性の方、みなさん感じよくこぜにやの品の良さを感じました。食事も美味しかったです。日帰りで慌ただしい1日だったけど、大変いい1日になりました。今度は泊まりでゆっくりしたいです。お世話になりました。
 
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