観水庭こぜにや
〒680-0834 鳥取県鳥取市永楽温泉町651
TEL:0857-23-3311 FAX:0857-26-5174
E-mail:post@kozeniya.com
  
こぜにや博士
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お部屋のテレビのチャンネルが少ないと口コミで見ましたが。
はい。以前は地上波でチャンネルが5つしかなかったんですが、今はデジタルに変わり、BSも含めて15チェンネル映るようになりました。なお、有料放送はございません。無料のみになります。
鳥取自動車道が開通して便利になったということですが、詳しく教えてください。
中国自動車道の佐用JCTより鳥取ICまで、約45分くらいです。ただ、高速道路でも一車線ですので、前にノロノロ運転の車がいるともう少しかかります。
関西方面からはもちろん、九州方面からでも佐用JCT経由で鳥取自動車道を使うと津山ICから一般道使用よりも早いです。
追加料理は頼めますか?
はい、品物がある限り当日でもご準備させていただきますが、できましたら前日までにご連絡をいただきましたら助かります。当日売り切れなどの際はご容赦くださいませ。
梨狩りはいつまでできますか?
梨狩りは、二十世紀梨は9月末で終わりますが、新興梨でしたら10月まで可能です。
カニが大好物なのですが、いつごろ食べれるものですか?
毎年解禁日が11月の一週目のため、11月から3月下旬頃までになります。松葉がに、親がに、若松葉がに等がご賞味いただけます。
車椅子を借りることはできますか?
はい、無料でお貸ししますが1台しかございませんのでお早めにご連絡くださいませ。
車椅子なのですが泊まれますか?
はい、当館は玄関から客室、レストラン、大浴場、貸しきり風呂の脱衣場まで段差なくご移動いただけます。また、専用のお手洗いが1階に一箇所ございます。ただ、玄水亭の客室はエレベーターのない2階ですので白水館、碧水亭をお勧めいたします。
温泉の温度をぬるくしていただけますか?
当館の温泉は掛け流し式で、沸かしの温度調節ではないため調整はできなくなっております。40〜42あたりになるよう毎時間温度を確認し係りが努力しておりますのでご了承くださいませ。
浴衣を選ぶプランってありますか?
専用のプランはございませんが、金額が平日お一人様16000円(税別)以上のものでしたらご希望のご連絡をいただきました方に限りご準備させていただきます。(ご連絡ない際は通常の浴衣になります)
鳥取砂丘までどのくらいかかりますか?また車以外に行き方はありますか?
砂丘は当館よりお車で15分程度です。バスが鳥取駅バスターミナルより出ており25分くらいで行けます。観光用の「ループ麒麟獅子」号が便利です。
ホームページの「観水庭倶楽部」のコーナーに載るにはどうしたらいいですか?
当館のご利用のお客様で当館にご掲載希望の旨をお申しつけいただきますか、お客様が当館でデジカメ等で撮影されたものを後日メールに添付してお送りいただき掲載させていたただいてます。。また、携帯写真のコーナーも出来ましたのでご希望の方はメールにてご遠慮なくお送りくださいませ。
ホームページがトップページしか見えないんですが・・
マッキントッシュ機種をご利用の方で、一部対応していない機種があるようです。閲覧可能になる方法があるようですので販売店へお尋ねくださいませ。
日帰りの昼食プランで入浴は何時からできますか?
ご入浴は午後1時30分からになります。(それまでは清掃時間でございます)
食事だけしたいのですが予約が必要ですか?
はい。御食事の場合も予約制になっております。
貸切風呂の利用方法を教えてください。
当館の貸切風呂は2箇所あり、ご宿泊の方専用となります。料金は無料で予約制ではなく回数、時間制限もございません。詳しくはご到着の際にご案内させていただきます。 
貸切風呂を利用したいんですが、何時ごろが空いていますか?
当館の貸切風呂の開放時間は15時より翌朝9時までオールナイトになっております。混雑時間は16〜19時頃と22時前後が混み合う時間です。遅い時間は空いていることが多くなっております。料金は無料です。
外来入浴で貸切風呂は使えますか?
あいにく当館の貸切風呂はご宿泊の方専用となっております。申し訳ございません。
温泉の日帰り利用は可能でしょうか?
はい、可能です。日帰りの場合、大浴場(露天あり)のみのご利用でお時間は13:30より20:00まで受け付けております。金額はお一人様1050円(税込)で小タオル一枚無料貸し出しさせていただいております。ただ、週末など混み合っている時はお断りする場合もございますので事前にお問い合わせくださいませ。
雪は降りますか?車で行っても大丈夫ですか?
はい、年によってばらつきがありますが1〜2月は積雪が多い時期になっております。峠はスタッドレスタイヤでしたら通行は問題ないと思いますが、チェーン規制が入る場合がありますのでチェーンは常備いただいた方がよいと思います。
駐車場はありますか?
はい、敷地内の玄関前にございます。料金は無料となっております。
車で行きたいのですが、場所はすぐわかりますか?
当館はJR鳥取駅近くの旅館ですが、看板も小さくわかりにくい為ご不明でしたら鳥取駅あたりでお電話いただきましたらご誘導させていただきます。
お部屋のテレビのテレビゲームができるAV端子はついていますか?
はい、白水館一部のお部屋についておりますので、ご必要の際は事前にご連絡くださいませ。
館内にゲームセンター、カラオケサロンなどはありますか?
当館は娯楽施設はございません。街中の旅館で近郊にたくさんお店がございますのでそちらでお願いしております。
お菓子とか飲物を持ち込んでもいいですか?
はい、当館は自由にお持込みいただいております。ご遠慮なくお気軽にどうぞ。
パンフレットは送ってもらえますか?
はい、お電話・メ−ルにてご住所・お名前をご連絡いただきしたらお送りさせていただきます。お気軽にお問い合わせくださいませ。
朝食はバイキングですか?
いいえ、当館は和定食になります。
門限はありますか?
はい、夜12時までとなっております。それ以降の場合はご相談させていただきます。
クレジットカードは使えますか?
はい、一般的なカードはほとんどご利用いただけます。
トイレは洋式?和式ですか?
当館はほとんどが洋式のウオシュレットになっております。
客室は全室バストイレ付ですか?
当館の「白水館」「碧水亭」はバス(ユニットバス)トイレ付ですが「玄水亭」はトイレ付でバスはついておりません。
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